编辑同志：

我妈请了一名家政服务人员每周来半天清洁打扫工作。因我妈年纪较大，独自一人生活，因此平时主要待在自己的卧室里。最近，阿姨在打扫时不小心从凳子上跌落导致骨折，现在她的家人要求我们承担赔偿责任。请问，我们是否需要担责？

读者 顾女士

顾女士：

你们通过邻居介绍雇用了一名家政服务人员来清洁打扫工作，这属于劳务关系。

《中华人民共和国民法典》规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”提供劳务受伤与工伤不同，提供劳务一方因劳务受到损害时，并不像工伤那样适用无过错责任原则，而是适用过错责任原则，也就是要根据双方是否存在过错以及各自的过错程度来确定责任。因此，你们双方都有必要对伤害事故发生的过程和原因进行调查取证，通过相关证据来明确双方各自的过错程度。

从你目前介绍的情况来看，这名家政服务人员应当自行承担主要责任。如果双方协商不成，可以通过诉讼途径由法院来调解或者裁断。