编辑同志：

　　我参与了小区的团购，购买了超过500元的生鲜食品，结果到货后发现实物和商品描述完全不符。我要求拼团发起人退款，他却认为生鲜食品不能退款，而且是供货商的品质问题，让我与供货商协商。请问我该如何维护权益? 方女士

　　方女士：

　　社区团购应受到法律监管，至于维权方式、维权对象的确定则需要根据团购模式进行具体分析。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应该提供商品真实、全面的信息，且应当保证其提供的商品质量与广告、产品说明等方式表明的质量相符。你收到货后发现实物和商品描述完全不符，应当及时保存相关证据材料，以便后续进行维权。

　　如果你是通过社区团购平台购买的，你有权向团购平台投诉，平台不予解决的，再向市场监管部门、消费者协会投诉。但若该团购不涉及平台方，而是拼团发起人参与销售的，则还需要厘清拼团发起人与团友之间属于何种法律关系。拼团发起人作为直接卖方或分销商进行销售的，你与他之间构成买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》规定，因产品买卖合同的履行产生纠纷的，违约方应承担相应的违约责任，你有权直接要求拼团发起人进行退款;若拼团发起人仅负责收集团购需求、与经营者对接、代为收发货款，你与拼团发起人之间构成的是委托合同法律关系。根据《中华人民共和国民法典》规定，受托人即拼团发起人仅在有过错甚至有故意或者重大过失的情况下，才承担赔偿责任。这种情况下你应向商品经营者维权，但你在维权时可以要求拼团发起人对你进行帮助、配合。